1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles servem para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos, entender preferências e oferecer anúncios mais relevantes.

Além dos cookies, podem ser utilizadas tecnologias semelhantes, como pixels, tags, scripts e identificadores de dispositivo, tratadas de forma equivalente nesta política.

2. Por que utilizamos cookies?

A TRENZA INCORPORADORA LTDA utiliza cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site.

• Melhorar a experiência e facilitar a navegação.

• Lembrar suas preferências (idioma, navegador, sessão).

• Medir o desempenho do site, páginas visitadas e interações.

• Apoiar campanhas de marketing e remarketing.

• Realizar análises estatísticas e comportamentais.

Essas informações ajudam a oferecer uma experiência mais rápida, segura e relevante para você.

3. Tipos de cookies utilizados

3.1. Cookies Necessários

Essenciais para o funcionamento do site e para que o usuário possa navegar e acessar funcionalidades básicas. Não podem ser desativados, pois sem eles o site não funciona corretamente.

Exemplos: manter sessão ativa, segurança e autenticação.

3.2. Cookies de Desempenho e Estatísticas

Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, como páginas acessadas, tempo de navegação e erros encontrados.
Servem para melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário.
Ferramentas comuns: Google Analytics, Hotjar, Clarity.

3.3. Cookies de Funcionalidade

Permitem que o site memorize escolhas feitas pelo usuário (como preferências e personalizações).
Exemplos: idioma, localização aproximada, preferências de formulário.

3.4. Cookies de Marketing e Publicidade

Usados para exibir anúncios relevantes para o usuário, baseados nos seus interesses e comportamento de navegação.
Também podem ser usados para limitar a quantidade de vezes que um anúncio é exibido.
Ferramentas comuns: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads.

4. Cookies de terceiros

Determinados cookies podem ser armazenados por parceiros, como:

• Plataformas de análise (Google Analytics, Hotjar, Clarity)

• Serviços de publicidade (Google, Meta, TikTok, LinkedIn)

• Ferramentas de automação e CRM

• Serviços de hospedagem e segurança

Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.

5. Como gerenciar ou desativar cookies

O usuário pode gerenciar as permissões de cookies a qualquer momento pelo próprio navegador.

Exemplos de controle nos principais navegadores:

• Google Chrome: Configurações › Privacidade e Segurança › Cookies

• Mozilla Firefox: Opções › Privacidade e Segurança

• Safari: Preferências › Privacidade

• Microsoft Edge: Configurações › Cookies e permissões do site

A desativação de alguns cookies pode prejudicar o funcionamento de certas funcionalidades do site.

6. Consentimento

Ao acessar o site da TRENZA INCORPORADORA LTDA pela primeira vez, o usuário verá um aviso solicitando o consentimento para uso de cookies (exceto os obrigatórios).
O usuário pode:

• Aceitar todos os cookies

• Recusar cookies de marketing

• Gerenciar preferências

A continuação do uso do site após a exibição do aviso indica concordância com esta Política de Cookies.

7. Alterações nesta Política

A TRENZA INCORPORADORA LTDA poderá atualizar esta Política de Cookies periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no site.
Recomenda-se revisá-la regularmente.

8. Informações da Empresa

TRENZA INCORPORADORA LTDA
CNPJ: 26.480.048/0001-38
Av. Santana, 228 – Jardim Maristela, Atibaia – SP, 12946-706
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(11) 2427-9771
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